TERMINOS Y CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES – WE LOVE GYM
Última actualización: 9 Octubre 2025
Titular del sitio web: WE LOVE GYM
Dominio: https://welovegym.co
Correo de contacto: welovegymoficial@gmai.com
WhatsApp: +573125813206
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1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder y usar este sitio web, el usuario acepta haber leído, entendido y estar de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, así como con nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
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2. OBJETO
WE LOVE GYM es una tienda virtual dedicada a la comercialización de ropa, calzado y accesorios deportivos. A través de este sitio web, los usuarios pueden visualizar productos, realizar compras y acceder a promociones exclusivas.
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3. REGISTRO Y DATOS PERSONALES
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarse o realizar una compra.
La información personal se maneja conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual garantiza la protección de los datos conforme a la Ley 1581 de 2012 (Colombia).
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4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Las imágenes de los productos son referenciales. Aunque procuramos mostrar fielmente los colores y diseños, pueden presentarse variaciones leves debido a la luz o a la configuración de cada pantalla.
La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario al momento de la compra. En caso de agotarse un producto, WE LOVE GYM informará al cliente para ofrecer alternativas o devolución del dinero.
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5. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
• Tarjeta débito o crédito a través de pasarelas seguras como Mercado Pago
• Pago contra entrega
• Transferencias bancarias o pago anticipado (si aplica)
Las promociones y descuentos son válidos solo por tiempo limitado o hasta agotar existencias.
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6. ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA
Los envíos se realizan a todo el territorio colombiano mediante transportadoras aliadas.
El tiempo de entrega promedio es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad.
WE LOVE GYM no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros (transportadoras, condiciones climáticas o fuerza mayor).
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7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Aceptamos cambios dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando:
• El producto no haya sido usado.
• Mantenga su empaque original y etiquetas.
• No sea un artículo en promoción o de uso personal (como ropa interior o prendas íntimas deportivas).
El costo de envío por cambios o devoluciones corre por cuenta del cliente, salvo error de despacho o producto defectuoso.
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8. GARANTÍA
Todos los productos cuentan con una garantía legal de 30 días calendario por defectos de fabricación.
La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, desgaste natural o lavado inadecuado.
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9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web (imágenes, logotipos, textos, diseños y marcas) es propiedad exclusiva de WE LOVE GYM.
Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa y por escrito.
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10. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario se compromete a:
• No realizar actividades ilícitas o fraudulentas en el sitio.
• No intentar alterar el funcionamiento de la página web.
• No suplantar identidades ni proporcionar datos falsos.
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11. MODIFICACIONES
WE LOVE GYM se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en esta misma página.